寿院长在会上指出， 2011年我院以“三好一满意”活动为载体，积极开展优化门诊服务流程、优质护理服务和示范病房、志愿者服务、临床路径、单病种管理、抗菌药物整治、对口支援、医药回扣专项整治、医德考评等，各项工作取得了满意的成果和成效。寿副院长还指出，今年是“三好一满意”活动开展的第二年，卫生部要求以“巩固成果、提高整改、挖掘先进、强化督导”为总体目标进一步深化活动。她要求各部门结合实际，抓好巩固、抓好落实，抓好典型，要落实整改满意度调查、行风暗访中发现的问题，要以院内大量先进事迹和亮点为切入点，向社会多作正面宣传。
会上，寿院长还部署了作为今年“三好一满意”活动内容之一的“医德人文教育”和医德考评工作。
据悉，“医德人文教育”是今年绍兴市卫生局的部署的一项新工作、新要求，学习对象为全市直医疗卫生单位的卫技人员，学习方式为在规定的年度时间内通过网络平台自主学习。该课程纳入年度继续医学教育计划，学习完成经考试合格获市级继续医学教育学分4分，并与个人医德考评档案挂钩。而医德考评工作也是卫生局在对我院原有的医德考评系统基础上进行完善和修订的新版本，该系统也将在全市卫生系统中推行实施。（监察室）
