“现在的家庭医生随好，我上班没时间，网上咨询一下就可以知道我的家庭医生什么时间上班，可以根据我自己的时间自由安排复诊。”皋埠镇上蒋村的蒋阿忠大哥很高兴地说。

大湖头村的何小珍大娘更是激动万分：“小毛小病我让我儿子网上问问何医生，不用特地跑医院了！真方便！”

7月的绍兴，近40度的温度，整个城市都是昏昏欲睡。但是，皋埠镇卫生院的“签约服务不下线”微信群却是热闹非凡。滴滴声此起彼伏：

“王医生，我爸爸自己测血压都是在120|70以下，吃的药要不要减量？”

“何医生，我妈的通风病又犯了，想去找你看看，你什么时候在？”

“徐医生，我爸爸最近血糖又高了，能不能麻烦你帮我们预约以下内分泌专家门诊？”

……

皋埠镇卫生院目前已有规范签约22577人，占全人口的41.69%，其中有效签约5676人。位居越城区前茅。如何更好的推进服务是各位签约医生目前考虑最多的问题。而毕竟一个医生的精力有限，不可能24小时长时间在线接受咨询。卫生院社区办急病人所急，应医务人员所想，建立了“皋埠签约服务 ”微信群。所有的签约医生必须加入该群，并实行实名。公开微信二维码，欢迎各位签约服务对象加入，接受各类咨询，真正实现了“服务不下线”。

目前，该群已有在线签约医护人员32人，已有自愿申请入群的签约服务对象398人。各类问题在最短时间内得到回复，减少病人来回跑医院的痛楚。尝到好处的签约服务对象主动邀请家人亲戚朋友加入，群内人数成倍增加。“，如何更好的推进签约服务工作一直是我们考虑的头等大事，签而有约，约而有服务，更是重中之重。”单位邹书记如是说。

“目前签约服务对象多为老年人，慢性病病人等特殊群体，而加入这个微信群的多为这些特殊群体的子女。可以说，微信群，不但是架起了与家庭医生的沟通桥梁，更是拉近了子女与父母之间的距离。”该卫生院社区办负责人说：“我们正在考虑如何推进下一步工作：比如开展家庭病床，上门服务等微信预约服务。”（社区办）